Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsumfrage präsentieren können.
Ein großes Dankeschön an alle Teilnehmer. Die Auswertung der Ergebnisse hat und wird uns auch in Zukunft weiterhelfen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Um volle Transparenz zu gewährleisten, möchten wir Ihnen hier die Ergebnisse präsentieren.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Bekannten, Kollegen oder Freund weiterempfehlen?
extrem wahrscheinlich
34.21%
sehr wahrscheinlich
56.58%
unentschlossen
5.92%
eher unwahrscheinlich
2.63%
sehr unwahrscheinlich
0.66%
Wie bewerten Sie die Zuverlässigkeit der QMK GmbH?
sehr gut
61.18%
gut
32.89%
zufrieden
3.29%
ausreichend
1.97%
nicht beurteilbar
0.66%
Wie zufrieden sind Sie mit der Termingestaltung durch die QMK GmbH?
sehr gut
55.92%
gut
36.84%
zufrieden
3.29%
ausreichend
1.32%
mangelhaft
1.97%
nicht beurteilbar
0.66%
Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis- und Leistungsverhältnis der QMK GmbH?
sehr gut
27.15%
gut
45.03%
zufrieden
20.53%
ausreichend
1.99%
mangelhaft
1.32%
nicht beurteilbar
3.97%
Wie beurteilen Sie die Qualität der Arbeit durch die QMK GmbH?
sehr gut
62.25%
gut
30.46%
zufrieden
4.64%
nicht beurteilbar
2.65%
Wie zufrieden sind mit der Kundenbetreuung durch die QMK GmbH?
sehr gut
56%
gut
34.67%
zufrieden
6.67%
ausreichend
2%
nicht beurteilbar
0.67%
Wie bewerten Sie die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter/innen der QMK GmbH?
sehr gut
55.7%
gut
34.23%
zufrieden
3.36%
ausreichend
0.67%
nicht beurteilbar
6.04%
Wie zufrieden sind Sie hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiter?
sehr gut
77.48%
gut
18.54%
zufrieden
1.99%
ausreichend
0.66%
nicht beurteilbar
1.32%
Wie zufrieden sind Sie (hinsichtlich der Dauer & Übersichtlichkeit) mit der Qualität der Angebotserstellung durch die QMK GmbH?
sehr gut
46.98%
gut
41.61%
zufrieden
6.04%
mangelhaft
0.67%
nicht beurteilbar
4.7%
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Leistungen der QMK GmbH?
sehr zufrieden
83.69%
einigermaßen zufrieden
12.06%
nicht wirklich zufrieden
2.13%
eher unzufrieden
0.71%
sehr unzufrieden
0.71%
nicht beurteilbar
0.71%
Was gefällt Ihnen an der QMK GmbH besonders gut?
Was gefällt Ihnen an der QMK GmbH nicht?
Haben Sie für Verbesserungsvorschläge für die QMK GmbH?
Wir sagen noch einmal vielen Dank für Ihre Teilnahme sowie Ihr offenes und wertvolles Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
In der nächsten Woche werden wir die drei Gewinner der Schwarzwald-Geschenksets auslosen und bekannt geben.
Sollten Sie noch weitere Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.